Data intrării în vigoare: 03.03.2025

1. Introducere

La PRIMEVENTS SRL, accesibil prin www.neroli.ro, ne angajăm să protejăm confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm, cum le utilizăm și protejăm, precum și drepturile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul (UE) 2016/679). Prin utilizarea site-ului nostru, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea datelor conform acestei politici.

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea cu website-ul nostru, putem colecta următoarele categorii de date personale:

• Informații de identificare personală: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală, funcție, denumirea companiei și alte detalii de contact furnizate voluntar.

• Date tehnice: adresă IP, tipul browserului, sistemul de operare, URL-urile de referință, ora accesării și alte informații colectate prin cookie-uri sau tehnologii de urmărire.

• Date privind utilizarea: informații despre modul în care interacționați cu site-ul, produsele și serviciile noastre.

• Comunicări: mesaje și corespondență între dumneavoastră și echipa noastră prin e-mail, telefon sau formulare de contact.

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor: pentru a onora contractele sau solicitările dumneavoastră, inclusiv organizarea de evenimente.

• Comunicare: pentru a vă trimite actualizări, newslettere și materiale promoționale, dacă ați optat pentru acestea.

• Îmbunătățirea serviciilor: pentru a analiza feedback-ul și comportamentul utilizatorilor, astfel încât să îmbunătățim experiența oferită.

• Respectarea obligațiilor legale: pentru păstrarea înregistrărilor contabile, fiscale și de audit.

4. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor

Datele dumneavoastră sunt prelucrate pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământul (ex. abonarea la newsletter);

• Executarea unui contract (ex. furnizarea serviciilor comandate);

• Obligații legale (ex. raportări contabile și fiscale);

• Interes legitim (ex. îmbunătățirea serviciilor, securitatea datelor).

5. Partajarea și divulgarea datelor

Nu vindem și nu distribuim datele dumneavoastră personale fără consimțământul explicit, cu excepția următoarelor situații:

• Furnizori de servicii terți: parteneri care ne ajută cu operațiuni IT, procesare plăți, trimitere e-mailuri sau analiză statistică. Aceștia sunt obligați să respecte standarde stricte de protecție a datelor.

• Obligații legale: putem dezvălui datele dacă suntem obligați prin lege sau la solicitarea autorităților publice.

• Transferuri de afaceri: în cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, datele pot fi transferate entității succesoare.

6. Securitatea datelor

Luăm măsuri de protecție pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea sau pierderea datelor:

• Criptare: utilizăm protocoale sigure (SSL) pentru protecția informațiilor transmise.

• Control al accesului: doar personalul autorizat are acces la date.

• Stocare sigură: datele sunt păstrate pe servere securizate din Spațiul Economic European (SEE). În cazul transferului de date în afara SEE, asigurăm măsuri de protecție adecvate.

7. Perioada de retenție a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. Odată ce datele nu mai sunt necesare, acestea vor fi șterse sau anonimizate.

8. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.

• Dreptul la rectificare: puteți cere corectarea datelor inexacte.

• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor.

• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți cere limitarea utilizării datelor dumneavoastră în anumite situații.

• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita transferul datelor dumneavoastră către un alt operator.

• Dreptul de a vă opune prelucrării: vă puteți opune utilizării datelor în scopuri de marketing sau bazate pe interes legitim.

• Dreptul de a retrage consimțământul: dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment.

Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la contact@neroli.ro. Vom răspunde în termenul legal aplicabil.

9. Politica privind cookie-urile

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, analiza traficului și personalizarea conținutului. Pentru mai multe detalii, vă rugăm să consultați Politica noastră privind cookie-urile.

10. Linkuri către terțe părți

Website-ul poate conține linkuri către site-uri externe. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă recomandăm să citiți politicile acestora înainte de a furniza date personale.

11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar data actualizării va fi revizuită corespunzător. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.

12. Informații de contact

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri referitoare la această politică sau la modul în care gestionăm datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la:

PRIMEVENTS SRL
CUI: 42686258
Sediu social: Arad, Str. Feleacului, Nr. 1
Nr. Registrul Comerțului: J02/685/2020
E-mail: contact@neroli.ro